Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chaque création est faite à la main avec soin. En raison de la nature artisanale de nos produits, les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception.

Conditions de retour :

• L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé
• Contactez-nous à crocheuteuse@gmail.com avant de retourner l'article

Remboursements :

• Le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour
• Les frais de retour sont à la charge du client

Articles non retournables :

• Commandes personnalisées ou sur mesure